Lyft, el servicio de transporte privado, siempre ha permitido a los pasajeros dar propinas a los conductores, y estas gratificaciones han sumado hasta 500 millones de dólares.
La empresa con sede en San Francisco informó el lunes que sus pilotos habían reducido sus ingresos en 500 millones de dólares. La mayor parte de estos ingresos adicionales se generaron en el año 2017. Hubo un período de ajuste, ya que los primeros 100 millones de dólares se redujeron en un lapso de cuatro años. Sin embargo, el año pasado se redujeron 260 millones de dólares en un solo año, siendo 100 millones de dólares de esa cantidad recortados en los últimos cuatro meses.
Tras la introducción de nuevas opciones de propina en línea el año pasado, el promedio de propinas aumentó en casi un 10 por ciento. Lyft no revela la cantidad promedio de propina, pero señala que las propinas más generosas suelen darse los viernes y sábados por la noche, durante el brunch de fin de semana y en la tarde del Día del Trabajo.
En junio, Uber modificó su posición sobre el servicio de propinas y comenzó a incluir una opción en la aplicación para que los usuarios puedan dar uno o dos dólares (o más) como parte de su iniciativa de mejora para los conductores, llamada 180 Días de Cambio. Lyft, competidor de Uber, había permitido dar propinas a través de la aplicación durante varios años. En un blog publicado en 2016, Uber mencionó que preferían que los conductores supieran con certeza cuánto pagarían o ganarían en cada viaje, sin tener que depender de las propinas.
Tras seis meses de rifas, los conductores habían obtenido $200 millones en propinas. Aunque Uber no disponía de cifras más recientes, si mantiene el mismo ritmo, alcanzaría la misma cantidad que Lyft en su primer año en unos meses.
En el mes en que Uber satisfizo las peticiones de los conductores para tener una función de tarifas dinámicas, Lyft lanzó nuevas opciones para incrementar las propinas, como ofrecer montos preestablecidos más altos en viajes populares.
En honor al sorteo, Lyft invitó al cantante Demi Lovato para ofrecer orientación musical a cuatro músicos afortunados, además de obsequiarles entradas VIP a un evento en Miami y tiempo en un estudio de grabación. Esto es lo que ofrecieron.
Aplicación de transporte Lyft
Sasha es una escritora de noticias en la sucursal de Mashable en San Francisco. Nacida en San Francisco, estudió en UC Davis y luego obtuvo su maestría en la UC Berkeley Graduate School of Journalism. A lo largo de los años, ha trabajado como reportera en Bay City News, SFGate y también escribió para el Chicago Tribune. Se le ha caracterizado como una persona muy trabajadora y comprometida con el ejercicio físico.
