Es el momento esperado de Mark Zuckerberg.
El martes, el director ejecutivo de Facebook se presentará antes de lo previsto en el Capitolio, donde dará testimonio ante los Comités de Comercio, Ciencia y Transporte del Senado.
Zuckerberg abordará las políticas de privacidad de datos de Facebook, que han sido cuestionadas debido a Cambridge Analytica, y el rol de la red social en la prevención de la interferencia electoral. Es probable que los senadores planteen preguntas sobre diferentes temas como terrorismo, desinformación y la posibilidad de incrementar la regulación.
En este momento clave, el CEO de 33 años reconoce que su empresa no ha tenido una perspectiva amplia sobre su responsabilidad. En unas declaraciones publicadas el lunes, Zuckerberg admitió que su mayor error fue ser demasiado idealista y optimista.
A pesar de que la empresa pueda defenderse durante el cuestionamiento por parte de los legisladores, existen interrogantes pendientes tanto a nivel nacional como internacional sobre Cambridge Analytica.
La actividad se inicia inmediatamente después de las 2:15 p.m. hora del este. Consulta aquí para obtener las últimas noticias y sigue la transmisión en vivo.
- A las 2:15 p.m. hora del este, Zuckerberg compartió en Facebook antes de su testimonio, expresando su compromiso de mejorar Facebook como un espacio que promueva conexiones significativas y tenga un impacto positivo en el mundo.
- A las 2:35 horas, el Senador Grassley prolonga el debate al indicar que hay 44 senadores presentes, lo que sugiere que la discusión podría extenderse por un período considerable.
- A las 14:45 horas, el Senador John Thune comienza con un resumen breve sobre el escándalo de Cambridge Analytica y la reciente admisión de Facebook de que casi todos los usuarios han tenido su información personal expuesta. La Senadora Dianne Feinstein, integrante demócrata del Comité Judicial, menciona de inmediato la Agencia de Investigación de Internet respaldada por Rusia y su intervención en las elecciones presidenciales de 2016 en su declaración inicial.
- A las 15:00 horas, hora del este, Zuckerberg presenta su declaración inicial, que fue vista por primera vez ayer.
A las 14:15 horas, hora del este, Zuckerberg compartió en Facebook antes de testificar, expresando su compromiso de mejorar la plataforma para que las personas puedan conectar con quienes les importan y garantizar que sea una influencia positiva en el mundo.
A las 2:35 horas, el Senador Grassley indica que hay 44 senadores presentes y sugiere que la situación podría prolongarse.
A las 14.45 horas ET, el Senador John Thune da un resumen breve sobre el escándalo de Cambridge Analytica y la reciente declaración de Facebook sobre la eliminación de datos públicos de casi todos los usuarios. En su intervención inicial, la Senadora Dianne Feinstein, del partido demócrata en el Comité Judicial, menciona de inmediato la Agencia de Investigación de Internet apoyada por Rusia y su interferencia en las elecciones presidenciales de 2016.
A las 3:00 p.m. hora del este, Zuckerberg tiene la primera ocasión para hablar y presenta su declaración inicial, que ya habíamos visto ayer por primera vez.
- A las 3:05 horas ET, Zuckerberg mencionó que Facebook está realizando una exhaustiva revisión en un gran número de aplicaciones para investigar cómo están utilizando los datos, sin precisar la duración de esta indagación.
- A las 10:00 horas, el fundador de Facebook, Zuckerberg, respondió a un comentario previo de Sheryl Sandberg sobre la posibilidad de que los usuarios tengan que pagar por un servicio gratuito, afirmando que consideran que proporcionar un servicio respaldado por anuncios es lo que mejor se ajusta a su misión.
- A las 3:25 horas ET, el Senador Feinstein cuestionó a Zuckerberg sobre la interferencia electoral, a lo que él respondió que lamenta la lentitud de Facebook en detectar interferencias extranjeras, considerando este hecho como uno de sus arrepentimientos principales, recordando que alguna vez se refirió a la perspectiva como una “idea loca”.
- 15.00 horas ET: Zuckerberg dice que Facebook corre el riesgo de caer detrás de los competidores chinos si no innovan con características “sensibles” como el reconocimiento facial. Supongo que este es un punto de conversación muy deliberado, Facebook es consciente de lo preocupados que muchos en el gobierno (particularmente republicanos) son sobre gigantes tecnológicos chinos superando sus contrapartes estadounidenses.
- A las 3:40 horas (hora del este), el Senador Wicker cuestiona si Facebook tiene la capacidad de seguir a los usuarios una vez que salen del sitio, y Zuckerberg responde que necesitará investigar más sobre ese punto. Resulta sorprendente que no comprenda una pregunta tan básica acerca del seguimiento de anuncios en Facebook.
A las 3:05 horas ET, Zuckerberg mencionó que Facebook está realizando una exhaustiva investigación sobre un gran número de aplicaciones y cómo están utilizando los datos, sin especificar la duración de dicha investigación.
A las 10:00 horas ET, Zuckerberg respondió a un comentario previo de Sheryl Sandberg sobre la posibilidad de que los usuarios de Facebook tengan que pagar por un servicio gratuito, expresando que consideran que proporcionar un servicio respaldado por anuncios es lo más acorde con su misión.
A las 3:25 horas ET, el Senador Feinstein cuestiona sobre la interferencia electoral, a lo que Zuckerberg responde que la falta de rapidez de Facebook en identificar la interferencia extranjera es uno de los aspectos que lamenta, recordando que en el pasado había calificado esa perspectiva como una “idea loca”.
A las 15:00 horas ET, Zuckerberg advierte que Facebook podría rezagarse frente a los competidores chinos si no introduce nuevas funciones “sensibles” como el reconocimiento facial. Parece ser un tema de discusión estratégico, ya que Facebook reconoce la preocupación de muchos en el gobierno, especialmente entre los republicanos, sobre el predominio de las empresas tecnológicas chinas en comparación con las estadounidenses.
A las 3:40 horas ET, el Senador Wicker cuestiona si Facebook tiene la capacidad de seguir a los usuarios una vez que abandonan el sitio, a lo que Zuckerberg responde que tendrá que investigarlo. Resulta sorprendente que no comprenda una pregunta básica sobre el seguimiento de anuncios en Facebook.
- A las 3:50 horas en la costa este, el Senador Lindsey Graham cuestiona a Zuckerberg acerca de quién es el principal competidor de Facebook. Zuckerberg titubea al intentar responder, mencionando varias empresas. Graham lo interrumpe y pregunta si considera que Facebook tiene una posición de monopolio.
- A las 3:56 horas, Zuckerberg expresó su apoyo a una posible medida que obligaría a Facebook (y posiblemente a otras compañías) a informar a los usuarios en un plazo de 72 horas en caso de una violación. También es relevante señalar que Zuckerberg no discutió con los senadores sobre su elección de la palabra “violación”, que causó preocupación entre los ejecutivos al inicio del escándalo de Cambridge Analytica.
- A las 4:12 p.m. hora del este, el Senador John Cornyn cuestiona a Zuckerberg acerca de si los usuarios tienen la posibilidad de recuperar información de Facebook una vez que la han compartido. Zuckerberg responde indicando que si un usuario elimina su cuenta, Facebook también elimina esa información de sus servidores. Cornyn continúa preguntando si esto aplica a terceros, a lo que Zuckerberg menciona que es una idea generalizada que Facebook vende datos a los anunciantes.
- A las 4:25 horas, hora del este, Ted Cruz está interrogando intensamente a Zuckerberg sobre si Facebook ha restringido la libertad de expresión política. Cruz cuestiona la razón detrás del despido de Palmer Luckey de la empresa, a lo que Zuckerberg se niega a proporcionar una respuesta precisa, pero asegura que no fue debido a sus posturas políticas. Luckey fue apartado de Oculus poco después de surgir informes de que había respaldado financieramente a un grupo pro-Trump controvertido llamado Nimble America. Luckey negó esas acusaciones en ese momento.
A las 3:50 horas en la costa este, el Senador Lindsey Graham cuestiona a Zuckerberg acerca de cuál es el competidor más grande de Facebook. Zuckerberg se muestra indeciso y menciona varias empresas. Graham interrumpe y pregunta si considera que Facebook es un monopolio.
A las 3:56 horas, hora del este, Zuckerberg expresó su apoyo a una posible medida que obligaría a Facebook (y posiblemente a otras empresas) a informar a los usuarios en un plazo de 72 horas en caso de una violación. Es relevante destacar que Zuckerberg no está discutiendo con los senadores sobre su elección de la palabra “breach”, la cual hizo que los ejecutivos se pusieran nerviosos al principio del escándalo de Cambridge Analytica.
A las 4:12 p. m. hora del Este, el Senador John Cornyn cuestiona a Zuckerberg sobre la posibilidad de que los usuarios recuperen sus datos de Facebook una vez que los hayan compartido. Zuckerberg responde indicando que si eliminas tu cuenta, Facebook también elimina la información de sus servidores. Cornyn continúa preguntando si esto se aplica a terceros, a lo que Zuckerberg menciona que es una creencia generalizada que Facebook vende datos a los anunciantes.
A las 4:25 horas, hora del este, Ted Cruz está cuestionando intensamente a Zuckerberg sobre la posible censura del discurso político en Facebook. Se enfoca en la razón detrás del despido de Palmer Luckey de la empresa, a lo que Zuckerberg se niega a proporcionar una razón específica, afirmando que no estuvo relacionado con sus opiniones políticas. Cabe recordar que Luckey fue despedido de Oculus poco después de surgir informes de que había respaldado financieramente a un grupo pro-Trump llamado Nimble America, aunque Luckey negó esas acusaciones en ese momento.
- A las 17:00 horas ET, la senadora Deb Fischer plantea de manera poco hábil preguntas sobre la información que Facebook almacena y cómo lo hace. Esto le da a Zuckerberg una gran oportunidad para eludir las preguntas, recordando que Fischer no es la única en esta situación.
- A las 17:06 horas, el Senador Ben Sasse le solicita a Zuckerberg que explique qué es el discurso de odio, a lo que Zuckerberg responde titubeando que es una pregunta complicada. Es importante tener en cuenta que Facebook tiene una definición clara de lo que considera discurso de odio en sus términos de servicio.
- A las 17:10 horas, el senador Sasse cuestiona a Zuckerberg sobre su inquietud acerca de la adicción de los jóvenes a las redes sociales, planteando una pregunta muy reveladora en el proceso.
- A las 5:22 p.m. hora del este, el Senador Jeff Flake pregunta cuántos servicios adicionales han utilizado los datos de la misma forma que lo hizo Cambridge Analytica. Zuckerberg menciona que hay una auditoría en marcha, pero admite que no tiene información precisa en este momento. Expresa su creencia de que podrían descubrirse algunas cuestiones en el proceso.
- A las 17:25 horas, el Senador Maize Hirano cuestionó a Zuckerberg sobre si Facebook colabora con ICE. Zuckerberg respondió que la empresa no proporciona datos de manera activa, explicando que solo comparte información específica con las autoridades en situaciones definidas, como cuando hay una orden judicial.
- A las 17.30 horas, hora del Este, se destaca la aparición de China nuevamente durante la intervención del Senador Sullivan, quien cuestiona a Zuckerberg sobre la posibilidad de haber lanzado Facebook en China. Aunque Zuckerberg se muestra indeciso en un principio, poco después menciona la amenaza que representan los gigantes tecnológicos chinos. Se destaca que Zuckerberg tiene un interés real en ingresar al mercado chino, considerándolo crucial para el crecimiento futuro de la compañía. A pesar de sus intentos infructuosos hasta el momento, no ha cesado en su empeño. Cabe mencionar que su interés por aprender mandarín no fue simplemente por diversión.
- A las 17:35 horas ET, Sullivan finaliza su interrogatorio planteándole a Zuckerberg la clásica pregunta de si Facebook es una empresa tecnológica o de medios. A pesar de la resistencia de Zuckerberg y otros ejecutivos de la compañía, él reconoce que Facebook tiene responsabilidad sobre el contenido en su plataforma.
- A las 17:45 horas ET, el Senador Moran cuestiona si el escándalo de Cambridge Analytica implica una infracción de las reglas de la FTC sobre el intercambio de datos. Zuckerberg responde negativamente. Además, Zuckerberg asegura que los usuarios de Facebook estaban al tanto de que la plataforma permitía ese tipo de intercambio en ese momento, lo cual parece poco sincero en el mejor de los casos.
- A las 17:55 horas, el Senador Heller cuestiona sobre el lapso en que se borran los datos de los usuarios de Facebook de sus servidores tras eliminar la cuenta. Zuckerberg responde que no tiene información detallada al respecto, pero asegura que Facebook trata de realizar esta acción en un plazo razonable. (Facebook menciona que este proceso puede tardar hasta 90 días).
- A las 18:01 horas ET, el Senador Peters cuestiona a Zuckerberg acerca de la teoría de conspiración que sugiere que Facebook utiliza grabaciones de audio de dispositivos móviles para personalizar anuncios dirigidos a los usuarios. Zuckerberg niega esta afirmación, aunque reconoce que Facebook accede a audio con el propósito de funciones como compartir vídeos.
A las 17:00 horas ET, la senadora Deb Fischer formuló una pregunta poco clara sobre la información que almacena Facebook, brindando a Zuckerberg una oportunidad extensa para evadir preguntas. Fischer no es la única persona involucrada en este asunto.
A las 17:06 horas ET, el Senador Ben Sasse le pide a Zuckerberg que explique qué es el discurso del odio, a lo que Zuckerberg responde que es una pregunta complicada. Es importante recordar que Facebook tiene una definición clara de lo que considera discurso de odio en sus términos de servicio.
A las 17:10 horas en la zona este, Sasse interroga a Zuckerberg sobre si le preocupa la adicción de los jóvenes a las redes sociales. Su pregunta es muy reveladora.
A las 5:22 p.m. hora del este, el Senador Jeff Flake cuestiona cuántos otros servicios utilizaron los datos de la misma forma que lo hizo Cambridge Analytica, Zuckerberg menciona la investigación en curso, pero admite que en este momento no tiene información al respecto: “Supongo que descubriremos algunas cosas”.
A las 17:25 horas ET, el Senador Maize Hirano cuestiona a Zuckerberg sobre la colaboración de Facebook con ICE. Zuckerberg responde que la empresa no proporciona datos de manera activa a esta institución, resaltando que solo comparte información con las autoridades en situaciones específicas y con una orden judicial.
A las 17.30 horas ET, durante una sesión, el Senador Sullivan cuestiona a Zuckerberg sobre la viabilidad de lanzar Facebook en China. A pesar de titubear al principio, Zuckerberg luego menciona la preocupación por la competencia de las grandes empresas tecnológicas chinas. En un contexto más amplio, se destaca que Zuckerberg tiene un fuerte interés en ingresar al mercado chino, lo cual considera crucial para el crecimiento futuro de la empresa. A pesar de sus intentos infructuosos hasta ahora, Zuckerberg sigue perseverando en esta meta, mostrando su determinación, incluso al haber aprendido mandarín en su afán por lograrlo.
A las 17:35 horas del este, Sullivan finaliza su interrogatorio preguntándole a Zuckerberg si considera a su empresa una empresa tecnológica o de medios. A pesar de la resistencia de Zuckerberg y otros ejecutivos de Facebook, él reconoce que la compañía es responsable del contenido en su plataforma.
A las 17:45 horas ET, el Senador Moran cuestiona por qué el escándalo de Cambridge Analytica no se considera una infracción de las reglas de la FTC sobre el intercambio de datos. Zuckerberg responde que no lo ve así. Además, Zuckerberg asegura que los usuarios de Facebook estaban al tanto de que la plataforma permitía ese tipo de intercambio en ese momento, lo cual parece poco sincero en el mejor de los casos.
A las 5:55 p. m. hora del este, el Senador Heller cuestiona la rapidez con la que Facebook elimina los datos de los usuarios de sus servidores tras borrar sus cuentas. Zuckerberg responde que no está al tanto de los detalles precisos, pero que la red social intenta hacerlo en un plazo “razonable”. (Facebook señala que este proceso puede tardar hasta 90 días).
A las 18:01 horas ET, el Senador Peters cuestiona a Zuckerberg acerca de la teoría recurrente de la conspiración que sugiere que Facebook utiliza el audio de los dispositivos móviles para mostrar anuncios dirigidos a los usuarios. Zuckerberg niega esto, aunque reconoce que Facebook accede al audio para funciones como compartir vídeos.
- A las 18:25 horas ET, el Senador Harris le pregunta a Zuckerberg si él o alguien en la dirección de Facebook participó en una conversación en la que se decidió no informar a los usuarios sobre el acceso de Cambridge Analytica a datos de usuario. Zuckerberg responde que no tiene conocimiento de esas conversaciones. Además, admite que la empresa cometió un error al confiar en que Cambridge Analytica había eliminado los datos.
- A las 18:30 horas, el Senador Kennedy le expresó a Zuckerberg su descontento con el acuerdo de usuario de Facebook, indicando que está redactado para proteger los intereses de la empresa en lugar de informar adecuadamente a los usuarios.
- A las 18:38 horas ET, Zuckerberg confirma en su respuesta al Senador Baldwin que Kogan vendió la información de los usuarios de Facebook a “varias empresas” además de Cambridge Analytica.
- A las 6:45 p.m. hora del este, surge nuevamente la posibilidad de una versión de suscripción gratuita de Facebook. Aunque Zuckerberg no la descarta, insiste en que Facebook gratuito seguirá siendo la mejor opción para la mayoría de las personas.
- A las 7:06 horas, el Senador Gardner cuestiona a Zuckerberg sobre si Facebook fue objeto de un hackeo. Zuckerberg confirma que sí, debido a la presencia de malware en las computadoras de los empleados en 2013. Sin embargo, señala que no cree que los datos de los usuarios hayan sido vulnerados.
- A las 7:25 a.m., hora del este, el Senador Grassley concluye pidiendo a Zuckerberg que utilice Facebook para disminuir el escepticismo en los votantes sobre las divisiones partidistas. Grassley informa que el registro estará disponible durante cinco días. En total, Zuckerberg testificó por alrededor de cinco horas.
A las 18:25 horas ET, el Senador Harris cuestiona a Zuckerberg si él o alguien en la dirección de Facebook participó en una discusión en la que se decidió no informar a los usuarios sobre la obtención de datos por parte de Cambridge Analytica. Zuckerberg responde que no tiene conocimiento de esas conversaciones. Además, admite que la empresa cometió un error al confiar en que Cambridge Analytica había eliminado los datos.
A las 6:30 p.m., el Senador Kennedy criticó a Zuckerberg diciendo que el acuerdo de usuario de Facebook es deficiente, ya que parece estar diseñado para proteger los intereses de la empresa en lugar de informar adecuadamente a los usuarios.
A las 18:38 horas ET, Zuckerberg confirmó en respuesta a preguntas del Senador Baldwin que Kogan vendió la colección de datos de usuarios de Facebook a “algunas otras compañías” además de Cambridge Analytica.
A las 6:45 p. m. hora del este, se plantea nuevamente la posibilidad de una versión de suscripción gratuita de Facebook, Zuckerberg no la descarta pero insiste en que Facebook gratuito será la mejor opción para la mayoría de las personas.
A las 7:06 horas ET, el Senador Gardner cuestiona a Mark Zuckerberg sobre si Facebook ha sufrido un hackeo. Zuckerberg responde afirmativamente, mencionando que fue a través de malware en las computadoras de empleados en 2013. Sin embargo, enfatiza que no cree que los datos de los usuarios hayan sido accesibles.
A las 7:25 horas, el Senador Grassley concluyó pidiéndole a Zuckerberg que utilice Facebook para disminuir la desconfianza en los votantes en relación a las diferencias partidistas. Grassley mencionó que el registro estará disponible por cinco días. En total, Zuckerberg dio testimonio durante alrededor de cinco horas.
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Karissa es una reportera técnica de alto nivel en Mashable, residenciada en San Francisco. Se enfoca en la cobertura de redes sociales, Silicon Valley y cómo la tecnología está transformando nuestras vidas. Su trabajo ha sido publicado en Wired, Macworld, Mecánica Popular y The Wirecutter. En su tiempo libre, le gusta practicar snowboard y ver muchos videos de gatos en Instagram. Puedes seguirla en Twitter como @karissabe.
